近期,泰康人壽“綠通龍騰版”煥新上市,泰康綠通再度升級,重磅推出“住院墊付”服務(wù)。同時,經(jīng)典的“三專四護(hù)五通”服務(wù)更貼心、更完善,打通就醫(yī)資源全流程,為客戶提供更充足、更安心的就醫(yī)資源保障。

服務(wù)升級,精準(zhǔn)聚焦就醫(yī)痛點(diǎn)護(hù)航健康

泰康綠通是泰康人壽為客戶專屬定制的健康管理服務(wù)方案。十二年前泰康綠通橫空出世,十二年來年年升級,已形成線上綠通、門診綠通、重疾綠通、特療直通、國際直通的健康服務(wù)體系,致力讓客戶健康時,有關(guān)愛;小病時,能問診;大病時,安心就醫(yī),打造全程生命綠色通道。此次升級,主要圍繞以下方面:

住院墊付,助患者就醫(yī)更便捷。住院押金影響許多重疾患者就醫(yī)的速度和體驗。針對這一痛點(diǎn),泰康綠通從“住院先籌錢”升級為“住院有墊付”。如客戶為泰康指定醫(yī)療險有效保單被保險人,在綠通服務(wù)等待期后,因不幸罹患40種輕癥、20種中癥、120種重癥入住泰康綠通網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院時,為客戶提供住院押金墊付服務(wù)。

具體看,該服務(wù)具備四大特色:一,醫(yī)院全。1500余家公立三甲醫(yī)院全覆蓋,包括全國百強(qiáng)醫(yī)院;其二,次數(shù)多?；颊邌未巫≡簤|付不限次,墊付金額最高達(dá)20萬元;其三,申請易,“泰康醫(yī)生”APP一鍵便捷申請;其四,額度高。最高3次住院能墊付,累計金額可達(dá)60萬元。

專車接送、多專家會診,“三專四護(hù)”更貼心。泰康綠通經(jīng)典的“三專四護(hù)”服務(wù)體系,包含“專家門診、專家病房、專家康復(fù)”“住院看護(hù)、出院陪護(hù)、遠(yuǎn)程康護(hù)、上門照護(hù)”,貫穿重疾診前、診中、診后全流程,覆蓋醫(yī)院診療、居家康護(hù)全場景。本次升級,一方面從“出院送”升級為“有接有送”,患者入院有專車接,出院有專車送,減輕客戶出行成本。另一方面,從單一醫(yī)療專家,升級為多醫(yī)院、多學(xué)科、多專家會診,安排不少于3名相關(guān)學(xué)科專家,在線視頻多學(xué)科會診,經(jīng)專家討論形成MDT(多學(xué)科會診)會診意見,供客戶及主治醫(yī)生參考。

“特療直通”、“國際直通”雙重加碼,品質(zhì)醫(yī)療再攀高峰。泰康人壽通過“特療直通”-“泰醫(yī)道”醫(yī)療保險為客戶定制先進(jìn)治療保障。本次,“泰醫(yī)道”升級為“泰醫(yī)達(dá)2024”,藥品種類更拓寬、保障范圍更廣泛、藥品器械全面管。同時先進(jìn)治療藥械費(fèi)用能直付,保證續(xù)保3年再加確診后最長3年保障,最高可達(dá)6年保障。綠通“博鰲直通”引入前沿特藥,可直通全球。此番“國際直通”再突破,帶客戶走進(jìn)世界頂級的梅奧醫(yī)院,為客戶奉上頂尖醫(yī)療資源。

“線上綠通”、“門診綠通”再添惠客誠意?！熬€上綠通”基于“泰康醫(yī)生”APP平臺,在線直通三甲醫(yī)生,集中解決客戶疾病輕問診及日常用藥問題。此次升級再增心意,助醫(yī)療險打折加速;“門診綠通”為客戶帶來門診掛號協(xié)助服務(wù),此次升級再添誠意,為客戶提供購藥折扣。

“綠通+”三大計劃,守護(hù)健康、富足、長壽人生

在服務(wù)端加持下,為從支付端讓客戶享受保險的安心、便捷、實惠,泰康人壽在健康閉環(huán)下,以“保險支付+健康服務(wù)”呵護(hù)客戶及家人,打造出“綠通+”三大保障計劃。

“綠通+樂享嘉惠”讓健康無憂。泰康樂享健康(嘉惠成人/少兒)重大疾病保險(樂享嘉惠)是一款涵蓋輕、中、重三級疾病,多倍賠付的“終身”重疾險,能為客戶提供全方位健康保障。購買樂享嘉惠,即可享有泰康健康管理服務(wù)。泰康綠通發(fā)揮泰康醫(yī)養(yǎng)生態(tài)全國布局優(yōu)勢,整合系統(tǒng)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)康復(fù)護(hù)理資源,為客戶打造健康全程生命通道。

“綠通+尊享世家”助健康富足。作為一款致力保障客戶資金安全的財富管理產(chǎn)品,“泰康尊享世家(增額版)2024終身壽險”(尊享世家(增額版)2024)兼具“保障”“儲備”兩大功能,在保障遞增、現(xiàn)金價值較高及減保靈活等基礎(chǔ)之上,為個人及家庭財富奉上確定的長期守護(hù)。此外,為滿足客戶日益增長的多元化健康服務(wù)需求,“尊享世家(增額版)2024”圍繞客戶及家庭需要,可對接綠通服務(wù),為個人和家庭鏈接高品質(zhì)的醫(yī)療健康資源及服務(wù)。

“綠通+惠贏智選”幫健康長壽?！疤┛祷葳A人生(智選版)年金保險(分紅型)”(惠贏人生(智選版))是一款分紅型年金保險。產(chǎn)品延續(xù)經(jīng)典,可為客戶提供兩筆現(xiàn)金流。生存金從第6年至64周歲每年給付;養(yǎng)老金自65周歲起每年給付,直至105周歲;同時還可年年享分紅(非保證)。這一年金產(chǎn)品,不僅有“終身”的現(xiàn)金流,還可對接綠通服務(wù),匹配品質(zhì)醫(yī)療資源,助力客戶醫(yī)療減負(fù)和養(yǎng)老無憂。

全力打造健康閉環(huán),讓高品質(zhì)健康服務(wù)惠及千家萬戶

目前,泰康綠通已覆蓋31個省1500余家三甲醫(yī)院,囊括80000余名優(yōu)選專家,涵蓋全國百強(qiáng)醫(yī)院權(quán)威醫(yī)療資源,年服務(wù)客戶量超百萬人次。2024上半年,泰康綠通日均服務(wù)約40名重疾客戶,服務(wù)人次同比增長超50%。

這一突出成績,得益于泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系戰(zhàn)略布局。泰康打造長壽、健康、富足三大閉環(huán),特別是推進(jìn)健康閉環(huán),為泰康綠通等健康服務(wù)持續(xù)升級提供有力支撐。

泰康正持續(xù)打造醫(yī)院網(wǎng)、醫(yī)生網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng),健康網(wǎng)四大健康網(wǎng)絡(luò),及五大醫(yī)教研一體化國際醫(yī)療中心,與一流醫(yī)療資源戰(zhàn)略合作;自建連鎖康復(fù)醫(yī)院,控股拜博口腔醫(yī)院,投資大健康類企業(yè),布局國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)?；诖?泰康人壽整合保險支付與醫(yī)養(yǎng)服務(wù),結(jié)合人們健康管理服務(wù)需求,將服務(wù)內(nèi)容從保險支付向前后端擴(kuò)展,打造一條涵蓋診前、診中到診后,從前端到后端的全生命周期健康服務(wù)鏈。

服務(wù)升級,守護(hù)不變。泰康綠通將持續(xù)以就醫(yī)全流程專業(yè)服務(wù)和健康管理服務(wù)、豐富多維的醫(yī)療生態(tài)供給,滿足客戶對于健康管理的多層級、差異化、一站式需求。泰康人壽立足醫(yī)養(yǎng)康寧大健康生態(tài)體系,為客戶提供超值服務(wù)體驗,打造“服務(wù)好”新壽險公司,踐行讓人們更長壽、更健康、更富足的企業(yè)使命。

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